Wie unser Qualitätsmanagement entstand

Schon von Anfang an haben wir sehr viel Wert auf eine Qualitätssicherung gelegt. Vor allem unsere Produktentwicklung hat sich dadurch ausgezeichnet. Aber auch unsere Projekte sind von Anfang an unter hohen Qualitätsansprüchen entstanden. Von Qualitätsmanagement konnte man jedoch kaum reden. Dies war ja auch in dem Maße nicht notwendig, weil wir unsere Projekte in kleinen übersichtlichen Gruppen abgewickelt haben.

Heute arbeiten wir mit zahlreichen externen Mitarbeitern, die Kunden zwischen Frankfurt und Hamburg betreuen und dazu exklusiv unsere Produkte verwenden. Da sich der mühsam erarbeitete Wert unserer Produkte nur mit einem maximalen Transfer an Know How sichern ließ, war es jetzt an der Zeit ein fundiertes Qualitätsmanagement einzuführen. Nach fast 1 1/2 Jahren war es dann endlich so weit, dass man von einem echten Qualtitätsmanagement sprechen konnte, das die Qualität der Projekte sichert, ganz gleich welche oder wieviele Partner daran beteiligt sind.

Inzwischen unterstützt uns das Qualitätsmanagement auch bei kleinen Projekten, hilft uns Kosten zu sparen und die Qualität sogar noch zu steigern.