Qualitätsmanagement in der Nachbereitung

Nach der Projektumsetzung verliert man sich für einen gewissen Zeitraum aus den Augen. Sie müssen sich endlich mal wieder intensiv um andere Dinge kümmern und haben sich ja vor allem deshalb für CyRes entschieden, um jetzt möglichst autark und effektiv selbst weiterarbeiten zu können.

Daher

• Mit Abschluss des Projektes und nach Erstellung der ersten Inhalte durch den Kunden wird von uns eine Endabnahme durchgeführt. Kleinere Fehler werden korregiert und Auffälligkeiten dokumentiert. In dieser Phase weisen wir den Kunden auch auf Fehler oder Verbesserungsmöglichkeit bei der Erstellung der Inhalte hin.
• Zahlreiche Analysewerkzeuge in CyRes helfen dabei die Qualität der Präsentation auch nach Abschluss der Umsetzung aufrecht zu erhalten.
• Über das Kundencenter erhalten unsere Kunden einmal im Monat einen Bericht über die Auffindbarkeit der Präsentation in den wichtigsten Suchmaschinen. Die Suchbegriffe können die Kunden selbst vorgeben und ändern.
• Wir informieren unsere Kunden auf verschiedenen Wegen über wichtige Änderungen bezüglich unserer Produkte und Updates, sowie über entscheidende Veränderungen im Internet, die Auswirkungen auf die eigene Arbeit haben könnten.