Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gilt für das Produkt Cybox Marketing und den damit in Verbindung stehenden Dienstleistungen.
Cybox Marketing ist ein Produkt der Cybox GmbH, Sertürnerstr. 40, 31785 Hameln, www.cybox.net, mail@cybox.net.

2. Leistungsumfang

Cybox untersützt aktiv das digitale Marketing des Kunden. Cybox erfasst, erstellt, erhält, verarbeitet und bewirbt Daten und Informationen des Kunden, um möglichst viele Interessenten des Kunden zu erreichen.
Cybox bietet dazu Produkte, Software, Server und Dienstleistungen mit deren Hilfe Daten auf einfache Weise erfasst werden können und in große Verteiler zielgruppengerecht ausgegeben werden können.
Die uns zugesendeten oder von uns erfassten bzw. erstellten Daten, werden auf zahlreichen Plattformen veröffentlicht, um möglichst viele Interessenten des Kunden zu erreichen. Zusätzlich können die Inhalte über die Advertisingfunktionen der verschiedenen Plattformen zielgruppengerecht beworben werden. Welche Plattformen für den Kunden genutzt werden, welche primären Ziele verfolgt werden und die Zielgruppendefinition wird dazu mit jedem Kunden individuell festgelegt.

3. Einrichtung und Anmeldung

Damit Cybox für den Kunden in den von ihm genutzten Plattformen tätig werden kann, muss dieser Cybox in den jeweiligen Plattformen Zugriff verschaffen. Wenn möglich wird dafür Cybox als Benutzer in der Rechteverwaltung der jeweiligen Plattform eingetragen.
Sofern gewünscht, legen wir dem Kunden auch Seiten auf beliebigen Plattformen an. Dies geschieht ausschließlich im Auftrag des Kunden. Der Kunde ist also Eigentümer der für Ihn angelegten Seiten und wird dort als Inhaber und Administrator hinterlegt. Dafür muss sich der Kunde also auch selbst zumindest einen Account in der jeweiliegen Plattform anlegen.
Außerdem erfolgt eine Anmeldung und Eintragung des Kunden auf der Internetseite regi-on.de, damit wir über diese Plattform Prozesse automatisieren können. regi-on.de ist ein Produkt der Cybox GmbH.

4. Leistungsbeschreibung

Über die normalen Kontaktdaten und eine dem Kunden zur Verfügung gestellte Software kann dieser jederzeit Kontakt mit Cybox aufnehmen, Termine vereinbaren oder uns Daten zur Veröffentlichung senden. Über die Software wird der Kunde außerdem über den Fortschritt aktueller Aufgaben informiert. Noch nicht abgeschlossene Vorgänge können bis zur Freigabe jederzeit korrigiert oder ergänzt werden. Änderungswünsche nach der Veröffentlichung sind nur möglich sofern die Veröffentlichungsplattformen dafür Möglichkeiten bieten und mit einem erhöhten Aufwand verbunden.

Die erstellten, erfassten oder zugesendeten Daten werden über Cybox in die kundeneigenen Seiten externer Plattformen und auch in die eigene Internetseite des Kunden eingefügt.
Die Verteilung der Daten erfolgt durch Cybox in Abhängigkeit der individuellen Absprache sowohl automatisiert wie auch manuell. Die Daten werden außerdem in der Regel speziell auf die jeweilige Zielgruppe inhaltlich angepasst. Die Übertragung der Inhalte auf die eigene Webseite des Kunden kann ebenfalls automatisiert über eine API von regi-on.de erfolgen.

6. Marketingbudget

Das im Vertrag vereinbarte Marketingbudget ist die maximale Grenze in der Cybox, innerhalb des dazu angegebenen Zeitraums, Leistungen erbringen kann. Das angegebene Budget darf nicht überschritten werden. Nicht genutzte Beträge werden nicht auf die Folgezeiträume übertragen. Das Budget kann vom Kunden jederzeit beliebig erhöht oder auch verringert werden.
Budgets innerhalb eines größeren Zeitraums können auch für einzelne Aufgaben genutzt werden. Wenn dies nicht geschehen soll, ist es möglich zusätzlich einen maximalen Betrag pro Aufgabe zu definieren.
Erbrachte Leistungen werden von Cybox dokumentiert und monatlich abgerechnet.

5. Proaktive Unterstützung

Sofern die Option "Proaktivität" gewählt wurde, werden von Cybox Vorschläge für das Internetmarketing des Kunden recherchiert und erstellt. Dazu nutzen wir die uns zur Verfügung stehenden Unterlagen, um die Vorschläge so zielgruppenspezifisch wie nur möglich erstellen zu können.

7. Werbebudget

Das optional angegebene Werbebudget gibt uns einen Rahmen vor, in dem wir die Marketingaktivitäten für den Kunden zusätzlich auf Plattformen bewerben können. Die Kosten werden direkt von der jeweiligen Plattform dem Kunden in Rechnung gestellt. Das Geld wird also weder an Cybox gezahlt noch über Cybox verwaltet und steht damit zu 100 % für diese Form der zusätzlichen Bewerbung zur Verfügung.
Es ist daher auch notwendig, dass der Kunde in der jeweiligen Plattform, in der wir die Werbung schalten sollen, entsprechend eingerichtet ist, damit die Kosten direkt von seinem Konto abgebucht werden kann.

8. Rechte und Pflichten des Kunden

Bei unserer Budgetvereinbarung für das digitale Marketing handelt es sich nicht um einen Vertrag, sondern um eine Vereinbarung. Alle Optionen und Budgets können daher jederzeit vom Kunden geändert werden. Auch gibt es keine Fristen für Änderungen oder der kompletten Stornierung der Vereinbarung. Lediglich bereits von Cybox geleistete Arbeiten werden im Folgemonat abgerechnet und könnten daher bei einer Budgetsenkung über dem dann aktuellen Budget liegen.

9. Urheberrecht, Marken- und Patentrecht

Sämtliche an Cybox übermittelten Daten und Inhalte dürfen nicht gegen das Urheberrecht verstoßen. Der Kunde darf nur Texte, Bilder, Grafiken oder sonstige Inhalte überliefern, die er selbst erstellt hat oder für die er die dazu notwendigen Nutzungsrechte hat.
Darüber hinaus dürfen mit diesen Inhalten keine Marken- oder Patentrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden. Bei der Übermittlung der Daten ist der Benutzer verpflichtet, sich über die etwaige Verletzung dieser Rechte zu erkundigen und muss im Zweifel auf die Übermittlung dieser Daten verzichten.

10. Freistellung

Der Kunde stellt Cybox und deren Dienstleister und Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung der in 9. aufgeführten Pflichten oder Verhaltensregeln hervorgeht. Sofern darüber hinaus Schäden entstehen oder Kosten für eine erforderlichen Rechtsverfolgung auftreten, werden diese vom Verursacher beglichen.

11. Gewährleistung und Haftung

Bei einem Ausfall von Diensten, wegen einer außerhalb des Verantwortungsbereichs liegenden Störung, erfolgt keine Rückvergütung von Entgelten. Ausgenommen hiervon ist fahrlässiges Verschuldung dieses Ausfalls durch die Cybox GmbH.

Die Cybox GmbH haftet nicht für die über ihre Dienste übermittelten Informationen und zwar weder für deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität, noch dafür, dass sie frei von Rechten Dritter sind oder der Sender rechtswidrig handelt, indem er die Informationen übermittelt.

Die Cybox GmbH haftet nicht für Verschulden Dritter und behält sich vor, Ansprüche des Kunden, die dadurch entstehen, an diese abzutreten. Für Rechtsverstöße, die von den von uns für den Kunden genutzten Plattformen verursacht werden, übernimmt die Cybox GmbH keine Haftung.

Die Cybox GmbH ist berechtigt sowohl die Nutzungsbedingungen, als auch die Funktionen und Dienste von regi-on.de und der zur Verfügung gestellten Marketing Software jederzeit zu verändern oder zu ergänzen. Die Cybox GmbH wird die Nutzer mindestens zwei Wochen vor einer maßgeblichen Änderung informieren. Durch eine Änderung der Dienste und Funktionen entsteht kein Schadensersatzanspruch für die Benutzer.

12. Datenschutz

Zwischen dem Kunden und Cybox wird ein AV-Vertrag geschlossen und dem Kunden zur Verfügung gestellt, da uns dieser im Rahmen des digitalen Marketings eigene Kundendaten zur Verfügung stellen könnte.

In diesem Vertrag sichern wir dem Kunden die Einhaltung der DSGVO in Bezug auf diese Daten zu. Der Kunde erhält von uns daher auch keine Daten, Dienstleistungen oder Software, die der DSGVO nicht entsprechen.
Für die Einhaltung der DSGVO auf den vom Kunden genutzten Plattformen Dritter, können wir keine Gewährleistung übernehmen und lehnen jede Haftung in diesem Kontext ab.

Die personenbezogenen Daten, die für die Registrierung erfasst werden, speichert und nutzt die Cybox GmbH soweit es für die Vertragserfüllung und -abwicklung erforderlich ist, oder sofern die Cybox GmbH gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt.
Die Cybox GmbH behält sich eine Auswertung der Besucher- und Benutzerdaten vor. Diese Auswertung erfolgt auf einer anonymisierten Basis der Daten und dient ausschließlich statistischen Zwecken.
Die ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie im gleichnamigen Menüpunkt unter www.cybox.net

13. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hameln.

14. Schlussbestimmungen

An die Verpflichtungen aus Verträgen, die auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen geschlossen werden, sind auch die Rechtsnachfolger der Cybox Kunden gebunden.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, die die Parteien vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Gleiches gilt für die Unvollständigkeit der Bestimmungen entsprechend.

Aktueller Stand der AGB 08.04.2021